Informatie over gegevensverwerking

Bij DSG Center, uw DSG- en Mechatronic specialist in Tiel, hechten wij veel waarde aan uw privacy. Om onze hoogwaardige diensten te kunnen leveren, verzamelen wij bepaalde gegevens. Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van welke informatie we verzamelen en waarvoor deze wordt gebruikt:

Contactgegevens: Wij verzamelen uw naam, e-mailadres en telefoonnummer voor communicatie over offertes, afspraken en de voortgang van uw reparatie.

Locatiegegevens: Voor specifieke diensten, zoals het ophalen van onderdelen, kunnen wij adresgegevens verzamelen.

Voertuiggegevens: Als dé DSG- en Mechatronic specialist is het essentieel om kenteken, chassisnummer en type transmissie te verzamelen voor een nauwkeurige diagnose, reparatie en bestelling van onderdelen.

Projectgegevens: Indien relevant en door u aangeleverd, kunnen foto's van de huidige situatie van een project worden verwerkt om onze service optimaal af te stemmen.

Veelgestelde vragen over privacy

Transparantie en duidelijkheid zijn kernwaarden van DSG Center. Wij begrijpen dat u vragen kunt hebben over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over ons privacybeleid.

Worden klantgegevens van DSG Center met andere bedrijven of personen gedeeld?

Bij DSG Center delen we uw gegevens uitsluitend wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn met:

  • Softwareleveranciers: Zoals JouwWeb voor de hosting van onze website https://www.dsgcenter.nl en eventuele boekhoudprogramma's voor administratieve verwerking.
  • Onderdelenleveranciers: Soms is het nodig om een kenteken of chassisnummer door te geven om exact de juiste DSG-koppeling of mechatronica te bestellen.
  • Betaaldiensten: Voor het verwerken van betalingen via onze website of via een betaallink (bijvoorbeeld Mollie).
  • Overheidsinstanties: Uitsluitend indien wettelijk verplicht, zoals de Belastingdienst voor onze administratie.

Hoe zorgt DSG Center ervoor dat persoonlijke informatie van klanten veilig is?

De veiligheid van uw persoonsgegevens is van groot belang voor ons. DSG Center neemt de volgende maatregelen om uw informatie te beschermen:

  • SSL-beveiliging (HTTPS): Onze website, gehost via JouwWeb, maakt gebruik van een SSL-certificaat. Dit versleutelt alle gegevens die via bijvoorbeeld contactformulieren worden verstuurd, zodat deze veilig worden overgedragen en niet door derden kunnen worden onderschept.
  • Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers van DSG Center hebben toegang tot klantgegevens, en uitsluitend voor zover dit nodig is voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
  • Veilige opslag: Gegevens worden bewaard in beveiligde systemen die beschermd zijn met sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweestapsverificatie.
  • Geen onnodige bewaring: Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan wettelijk verplicht is voor onze administratie. Zodra gegevens niet meer nodig zijn, worden deze verwijderd.

Wat kan een klant doen als hij of zij vragen heeft over eigen gegevens, deze wil inzien, aanpassen of laten verwijderen?

Bij DSG Center respecteren we uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

  • Contact opnemen: U kunt op elk moment contact met ons opnemen via e-mail info@dsgcenter.nl of telefoon +31624261992 om uw gegevens in te zien, te corrigeren, aan te vullen of te laten verwijderen.
  • Reactietermijn: Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren en de gewenste wijzigingen kosteloos doorvoeren, of de gegevens definitief wissen (tenzij er een wettelijke plicht is om deze te bewaren, bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).
  • Kosteloos: Het inzien of aanpassen van uw gegevens is voor u altijd volledig kosteloos.

Hoe zit het met cookies op de website?

Onze website gebruikt functionele en, indien u akkoord gaat, analytische cookies om de functionaliteit te optimaliseren en het websitebezoek te analyseren. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Voor meer details kunt u contact met ons opnemen.

Uw privacy, onze prioriteit

Bij DSG Center in Veenendaal, dé toonaangevende specialist in DSG- en Mechatronic revisie, staat uw vertrouwen centraal. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens met de grootste zorg en transparantie. Heeft u nog vragen over ons privacybeleid of onze diensten? Wij staan voor u klaar.